Lieferung und Rücksendungen
LIEFERUNG
Bestellungen in Spanien dauern ca. 2 Werktage.
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Kunden können die Bestellung auf unserer Website verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, senden Sie uns eine E-Mail an: admin@spanishandsisters.com
Rückversand
Spanish & Sisters wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder der Artikel beim Transport beschädigt wurde.
Bitte beachten Sie bei einem Umtausch folgende Punkte:
- Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keinen Umtausch oder keine Rückgabe von Schmuck
- Das Produkt darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein.
- Es muss im gleichen Zustand versendet werden, in dem es empfangen wurde, mit allen intakten Etiketten und in der Originalverpackung.
- Es muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unseren Büros sein
Um einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie die Bestellnummer und Ihren Namen, den Grund für den Umtausch sowie die gewünschte Farbe oder Größe an, damit wir die Verfügbarkeit prüfen und Sie darüber informieren können.
Bitte senden Sie uns den Artikel in der Originalverpackung mit allen beiliegenden Etiketten und Dokumenten zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf Umtausch haben und verschicken schnellstmöglich Ersatz.
Wir tauschen keine Artikel um, die sich nicht im gleichen Zustand wie beim Erhalt befinden oder die bereits benutzt wurden.
Wir können nur Artikel annehmen, die in unserem Online-Shop gekauft wurden.